Jorge Rodrigues: Oficina de pesados e autocarros da marca Renault com serviço de aferição de tacografos.

Carlos Eduardo Loureiro: Só o café que é horrível!

Eu trouxe a minha serra deslizante Ridgid para esta loja para ser fixada (garantia vitalícia). Eles disseram que seriam de 2 a 3 semanas. Levaram 3 meses para consertar o problema (uma fechadura de bisel com defeito). Quando fui buscá-la, vi imediatamente que tinham partido um suporte deslizante no meu stand. Apontei isso para o escrivão e ele reconheceu que foram danos que aconteceram sob a sua vigilância. No entanto, ele não se ofereceu para consertá-lo, pedir uma peça nova para mim, ou me reembolsar de qualquer forma. Mesmo quando eu fiz o acompanhamento com a gerência, eles não fizeram nada por mim. Acho que a lição aqui é que o atendimento ao cliente do Home Depots e a garantia vitalícia são ambos absolutamente terríveis!

Encomendei um presente para os meus filhos no Natal (e lembre-se que foi como o grande presente deles) no início de Dezembro. Dizia que estava tudo em stock e que chegaria no dia 16. Nós só recebemos uma parte do nosso pedido. Eu tentei várias vezes ligar para a CS, e ela sempre diz que está muito ocupada para atender a minha chamada. Finalmente, no dia 21, o representante disse que o pedido foi enviado e que deveríamos ter o resto até o dia 23. Ainda não há prenda de Natal para os meus filhos no dia 28 de Dezembro. Eu não consigo que ninguém atenda as minhas chamadas. Muito frustrado. Nunca mais farei pedidos a eles.