Entrei no departamento de ferramentas eléctricas por volta das 16:30 de ontem à tarde à procura de um Dremel. Eu só estava lá por volta de 30 segundos quando um jovem muito simpático que trabalhava lá se aproximou de mim e perguntou se poderia ajudar. Eu disse a ele o que eu queria e ele sabia exatamente o que eu estava procurando e onde ele estava localizado, e ele era muito conhecedor também. Eu não consegui o nome dele, mas ele era um funcionário exemplar. Obrigada, mas ele era um empregado exemplar.

Entrou para comprar fogão, forno, forno de microondas/convecção, máquina de gelo, refrigerador de vinho e frigorífico. Saiu com a compreensão do que eu precisava, a não ser o conselho de procurar na internet e voltar. Absoluta perda do meu tempo. Esta é uma experiência muito diferente da que eu tive depois do Katrina, quando tivemos um excelente serviço.

Encontrei um de dois itens que fui procurar. As máscaras não são exigidas do público, no entanto, todos os funcionários estavam usando uma. A minha razão de ser de 3 estrelas hoje, a loja parecia bastante poeirenta e não muito bem conservada/limpada. Além disso, NÃO HÁ UM para ajudar no chão. Esperei muito tempo por ajuda mas ninguém veio, por isso fui à procura de alguém até encontrar um jovem para ajudar. Ele passou dez minutos comigo. Foi só o que foi preciso para encontrar a minha mercadoria. Eu não saí porque não queria ir à loja da concorrência, pois ficava a alguns quilômetros de distância, e não me apetecia conduzir a uma distância. Eu já estava cansado e rabugento de ter que esperar tanto tempo para me esperar!