Ivo Ferreira: Excelente atendimento com bons profissionais.

Célia Grimaneza: Serviço excepcional, recomendo!!

Eu queria vender uma estante Stickley genuína, mas não tinha a certeza de quanto valia, nem de como vender uma antiguidade como esta. Enviei ao Robert por e-mail os detalhes sobre a peça. Fiquei impressionado com a quantidade de informações que ele compartilhou comigo. Ele me disse o que achava que valia a pena, mas também me forneceu inúmeras maneiras de verificar seu valor através de outras fontes de leilões em todo o país. A sua franqueza e aparente genuinidade permitiram-me confiar nele, especialmente depois de validar a sua estimativa através destas outras fontes. Posteriormente vendi-lhe o Stickley. Recomendo o R. Spencer Antiguidades a qualquer pessoa que queira vender antiguidades. Eu acho que você vai ficar impressionado com o quanto ele é conhecedor, aberto e honesto.

Fui comprar todas as novas ferragens para portas e casas de banho. Não consegui que uma pessoa me ajudasse a localizar o último toalheiro que eu precisava. Ao pedir a uma associada para chamar alguém, o que ela fez, eu ainda esperei 25 minutos. Apenas uma das muitas associadas de vendas que passaram por mim enquanto eu esperava me perguntou se eu precisava de alguma coisa. Ele disse que ia buscar alguém, que nunca mais voltava. Com um carrinho cheio de artigos que me levou 2 horas para escolher, aproximei-me do balcão de atendimento, contei-lhes a minha experiência e informei-os que não estava a demorar a colocar todos os artigos de volta. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse "OK". Eu não vou voltar àquela loja.