Djerimy Gomes: Tem tudo para sua construção

Carlos Basilio: Ampla escolha de material de embalagem. Com serviço de entregas

Devido ao COVID-19, Ikea tem uma política de devolução muito ordenada, primeiro você deve dar uma volta no site deles, escaneando um código QR com seu telefone. A plataforma informa-o sobre os tempos de espera no seu telemóvel e por isso tudo está mais organizado. Agora mais do que nunca um bom uso da tecnologia é uma grande ferramenta de ajuda para nós, como clientes.

Corre! Corra! Corram! Fujam!!! Como a Western Appliances consegue manter-se no negócio está para além das minhas capacidades. Comprei a maioria dos meus electrodomésticos nos últimos 30 anos neste negócio há muito tempo em San Jose: desde frigoríficos e máquinas de lavar louça, a máquinas de lavar e secar. Eu vim a confiar no excelente serviço ao cliente e numa boa gama de electrodomésticos. Mas as duas últimas visitas foram tão chocantes que prefiro fazer compras na COSTCO do que voltar a pisar nesta loja mal gerida. O showroom está mal conservado e há um número limitado de máquinas de lavar louça para escolher. O atendimento ao cliente na recepção é inexistente - especialmente pelos velhos que gritavam e latiravam para o vendedor mais jovem (que estava realmente fazendo o seu melhor em péssimas condições de trabalho), à vista dos clientes. Na era moderna das revisões da Internet, os empresários que querem aprender como gerir os seus negócios no terreno podem tirar lições da Western Appliances.