Primeiro Último: A melhor tripa de Aveiro na minha opinião

Marco Santos: Melhor atendimento alguma vez recebido. TOP!

Comprei um grupo de 3 figurinhas para a minha mãe. Acabou com um duplicado para 1 deles. Contatou o serviço de atendimento ao cliente para poder enviá-lo de volta e obter o item correto. Paguei pelo envio para que o duplicado fosse enviado de volta. fui informado assim que a devolução foi recebida o item correto seria enviado. esperei 2 semanas para o item correto. contatei o atendimento ao cliente novamente e agora fui informado que tinha que pagar pelo envio do novo item também. durante todos os meus contatos anteriores com o atendimento ao cliente não fui informado que tinha que ser para o envio novamente. mau atendimento ao cliente. essa será a minha última encomenda do depósito de arte negra.

Só lhe dei duas estrelas por causa do tipo dos serviços electrónicos. Fui e perguntei-lhe onde posso encontrar um produto. Ele apenas apontou para uma direcção e disse algumas para onde ali. Ele parecia que estava tendo um dia ruim. Mesmo assim, não desculpa a sua rudeza. Então eu fui na direção que ele me enviou. Eu olhei e olhei, mas não adiantou. Finalmente fui até ao caixa. Ela estava a pedir desculpa e a ajudar. Encontrei o que eu procurava. Escusado será dizer que não foi para onde ele me mandou.