Atualização...Eu apenas mudei minha 1 estrela original para 5 estrelas porque Lane, um gerente de vendas me ligou após ler minha reclamação (abaixo) e ele foi muito gentil em se oferecer para torná-la uma situação de ganhar/ganhar. Obrigado Lane.Eu mandei entregar um sofá e loveseat no fim de semana passado. Eles se recusaram a entregar em minha casa, então eu os mandei deixá-los na minha garagem. Depois disseram-me que a minha mesa de café e as mesas de apoio que também deviam ser entregues naquele dia estavam danificadas, por isso teriam de as trazer noutra altura. Disse-lhes que não conseguia arranjar mudanças para os dois dias, por isso podiam, por favor, mudá-la para minha casa, uma vez que estragaram a encomenda. Eles se recusaram, então eu cancelei o café e terminei as mesas para um reembolso.

Serviço muito pobre, eu liguei para eles que anunciaram a entrega no mesmo dia, nada além de correr por aí. Eles dizem que estão ocupados quando não estão, absolutamente nenhum tipo de serviço ao cliente. Recusaram-se a devolver-me o meu dinheiro, nunca entregaram os móveis apenas um monte de mentiras cada vez que liguei. Foi-me dito que eu não era cliente pelo gerente Joshua, depois de ele ter recebido o meu dinheiro. "Quando você entra nesta loja é uma oportunidade e não um cliente, é um cliente quando você paga" exatamente o que o gerente desta loja me disse, embora eu tenha pago a eles. Também a secretária (Chanel) foi muito rude e porque eu estava chateado com eles ela, ela então me disse "sua rudeza eu não quero falar com você" e desligou na minha cara. Eu paguei a estas pessoas e tudo o que eu queria era mobília. Poupe a sua dor de cabeça e vá para outro lugar onde eles são muito ignorantes e carecem de treinamento de atendimento ao cliente.