Ivan Smith Furniture é um fantástico estabelecimento para comprar móveis. Eu tenho feito negócios com a localização na Airline Drive perto da Barksdale Blvd. nos últimos 3 anos. Eles sempre facilitaram os negócios, eles trabalharam com minha esposa e eu no financiamento, se necessário também. Recentemente tivemos um problema com o nosso colchão que comprámos ao Ivan Smith. Contactei-os, eles enviaram um técnico de serviço para investigar se ele se qualificava ou não para a substituição da garantia. Comecei a terminar e tive uma resposta dentro de 48 hrs. afirmando que eles iriam de fato substituir o colchão sob garantia. Tivemos que actualizar para um modelo diferente devido a não terem fabricado o que tínhamos actualmente. No geral, a equipe de vendas, a Sra. Susan e o Sr. Jones, assim como a equipe de atendimento ao cliente na parte de trás, tem sido maravilhosa de se lidar. O gerente geral deste local disse-me uma vez que queria que a minha família tivesse um lugar para comprar um móvel para toda a vida, e acredita que é esse o caso. Mais uma vez graças ao pessoal do Ivan Smith em Bossier City.

Venderam-me uma máquina de lavar e secar e a máquina de secar não funciona. Eu liguei várias vezes para que ele fosse consertado antes dos 30 dias de garantia, o que implica que se o produto não funcionar, ele sairá e consertará ou substituirá o produto antes dos 30 dias. Eu liguei várias vezes e hes sempre no caminho para mim e nunca aparece. Cada vez que falo com ele no dia seguinte ele tem uma desculpa para não mostrar ou ele perdeu o meu número ou ele foi pulado. Eu tenho ligado para ele nas últimas duas semanas. Vou sugerir que ninguém compre nenhum produto a este tipo que ele parece ser um mentiroso e um trapaceiro. E é engraçado antes de ele sair de minha casa depois de instalar a secadora, ele me disse para não usá-la por um tempo porque eu precisava de uma certa parte. Acho que ele pensou que eu não ia testar a máquina de secar para ver se estava a funcionar ou não. Este lugar é um esquema e eu sugiro vivamente que não faça compras aqui.