Bom dia, gostaria de dizer obrigado ao Jeff da electrónica. Ele atendeu o telefone, isso significou muito, respondeu às minhas perguntas, então à chegada foi cortês e conhecedor. A sala de som foi fantástica! Consegui ouvir inúmeros oradores antes de comprar! A minha experiência foi fantástica! Obrigado, eu vou voltar! Ken

A embreagem do compressor A/C saiu em viagem de longa distância de Alton, IL para Tacoma , WA. Os caras da B&B saíram do caminho para me colocar de volta na estrada no mesmo dia. Nenhuma das lojas de autopeças tinha o acumulador certo. Tentamos dois acumuladores diferentes. Eles tinham que pegar o certo do revendedor.

Bela loja, mas um mau atendimento ao cliente por parte da gerência desta loja. Eles não parecem ter autorização para fazer a coisa certa. O agente de atendimento ao cliente disse "o sistema não me deixa fazer isso", mas a gerência não pôde ou não quis ajudar. Eu tive que ligar e ir online para resolver uma correspondência de preços no seu próprio site da Best Buy, pois o preço mudou durante o dia, apesar de eu ter uma impressão. A Best Buy parece ter demasiadas pessoas que são óptimas a seguir a política e não pessoas suficientes com poder para fazer a coisa certa, o que resulta numa má experiência para o cliente.