Paulo Dinis: Como andam o meu querido chefinho, o chato meio velhote, os restos dos velhos, as portas, janelas, os clientes chatos, o rambo, a ovelha, enfim, como anda ai o microssistema?

Carlos Edgar: Empresa muito inovadora com toda a oferta para laboratórios e pesquisa cientifica para as instituições de ensino superior, institutos e fundações. Uma empresa diferenciada que se distingue por ter conseguido vingar a partir do interior do país. Representante das principais marcas internacionais.

Eles carregam tudo o que um Home Depot precisa para ter como ferramentas, plantas, cabos Ethernet, os trabalhos. O pessoal é suficientemente simpático e sempre esteve disposto a apontar-me na direcção certa para o que quer que eu precise. O atendimento ao cliente fez com que devolver uma maçaneta de porta mal encaixada fosse uma brisa e estou mais do que feliz por este Home Depot ser o que está mais próximo de mim.

Comprei um soprador de mochila por 100 dólares. Levei-o para o estacionamento, gaseei-o e tentei. Não disparava de todo. Levei-o de volta para dentro e disseram-me que havia outro que entrava se eu o quisesse experimentar. O empregado da loja começou para mostrar que funciona. A gerente disse-me então que queria 130 dólares por ele. Eu disse que não, obrigado e aceitei um reembolso em vez disso. Não é uma boa experiência para o cliente. Nunca mais vai lá fazer compras.

Tive uma óptima experiência de compra neste local. Tenho um frigorífico e o gerente Mohammed foi extremamente útil e paciente em responder a todas as minhas perguntas e aconselhar sobre questões relativas à funcionalidade, logística de entrega e detalhes de garantia. Ótima experiência. Pessoal simpático. Operação bem organizada por parte do POV voltado para o cliente. Para não mencionar um acordo FANTASTIC no frigorífico. Estará de volta para outras coisas.