Levei no meu Acura Tsx 2011, que eu tinha comprado na loja Acura há um ano atrás, aqui na loja de serviços Acura desde o seu único concessionário Acura que conheço por aqui. Gostei muito do gerente de serviços Marc e do mecânico Matt, com quem me desloquei. Gostava de ter trazido o meu veículo para aqui imediatamente, quando estava com problemas de ac, pois parecem mais difíceis de diagnosticar para mecânicos com formação mais ampla. A sala era agradável de esperar. Tudo era oportuno e razoável. Mechanic me deu uma explicação ao longo de todo o seu diagnóstico que parece fazer sentido do porquê do ac estava a falhar e também uma solução fácil de seguir se tivesse mais algum problema onde eles se certificariam de não sobrepor qualquer taxa de drenagem / carga para a unidade. Eles até me ajudaram com um relé de ac sem custo. Fizeram com que fosse uma experiência agradável e se eu estiver à procura de uma Acura no futuro ou tiver dificuldade em diagnosticar reparações ou um trabalho que me sinta mais confortável a sair com um mecânico especializado...eu estarei a vir aqui.

Enquanto caminhava alguém tentou arrombar o meu carro; felizmente não levaram nenhum pertences, mas bloquearam a entrada do cadeado no meu carro. Eu liguei e consegui marcar uma consulta imediatamente :) O Ray arranjou-me uma cilada e avisou-me que podiam receber a nova peça no dia seguinte. Deixei o meu carro às 7 da manhã do dia seguinte e ele estava pronto às 16h. Eles até me deram uma lavagem e um aspirador :D Incrível atendimento ao cliente, rápido e confiável! Muito obrigado pela sua ajuda aqui. (Uma nota: entrei durante a COVID e todos estavam usando máscaras e se distanciando, o que eu apreciei, me senti muito segura)