Uma experiência maravilhosa que poderia ter sido horrível, não fosse o profissionalismo do empregado Josh Doty. Comprei uma máquina de lavar roupa de frígida de caixa aberta do Josh hoje 15AUG2020. Levei-a comigo para casa, a uma hora de distância, e, depois de a ligar devidamente e executar um ciclo de testes, descobri que estava a vazar profusamente da bomba de água por baixo que bombeia a água para fora para drenar. Liguei para o Josh e expliquei-lhe o problema e perguntei-lhe o que iria fazer para remediar este problema. Ele imediatamente pediu desculpas por este problema e me disse que trocaria esta unidade por outra completamente nova, em caixa. Ele até se ofereceu para pegar o quebrado e entregar o substituto. Contudo, devido aos meus planos de viagem no dia seguinte recusei a sua oferta de entrega e optei por conduzir de volta e fazer o regresso eu mesmo. Quando cheguei à loja, o Josh já tinha a nova máquina de lavar de substituição pronta a ser carregada no meu camião, o que ele fez depois de descarregar rapidamente a avariada. Você é o sh..... Você é fantástico!

Comprei lavadora, secadora, geladeira, fogão. ($1,480) há um mês atrás. Disseram-me para a trazer no dia em que a comprei para a minha casa aberta. Eles fizeram o que prometeram. Agradeço muito. Depois de um mês o meu inquilino começou a viver nesta casa e usou a máquina de lavar roupa. Disseram-me que não ia escorrer. Esta política de garantia da empresa é de 90 dias. (Dizia no recibo) Por isso liguei e pedi-lhes para virem ver. MAS ,,,,, Esta loja disse-me para trazer a máquina de lavar roupa de volta para a casa deles. Eu não pude acreditar. A garantia dizia claramente 90 dias. Eles entregaram-na. Mas se houver algum problema, eu preciso levá-la de volta fisicamente para consertá-la... Eu vou ligar para o serviço de reparos de outra empresa. Se fores a esta loja, certifica-te que testas tudo antes de o tipo das entregas sair.