Paulo José Gouveia Martins: Excelente profissional e uma jóia de pessoa

Luís Antunes: Local com uma paisagem linda, adequada para um passeio de fim-de-semana.

Comprei um monte de coisas antes da sexta-feira preta, eles me disseram para não entrar logo, porque eles vão estar ocupados, no que diz respeito ao preço dos itens que eu já comprei. Quando eu ia entrar, eles tinham cercas para rebanho de pessoas em qualquer ritmo em que as deixavam entrar, eu passava isto, devido a medos cobiçosos, menos exposição é melhor. Quando eu fui há uma ou duas semanas, para ajustar o preço da minha fenda oculus e panela de pressão, ela me disse que eu precisava de um anúncio, o ajuste foi para o seu próprio decréscimo de preço na sua própria loja, eles têm os seus próprios anúncios, tenho certeza de que era de cem dólares na fenda e o que quer que fosse na panela. Ela não o faria em ....... O serviço foi muito mau. Eu poderia entrar em mais detalhes sobre outros itens, mas não valia meu tempo......Muito decepcionante, de volta a frys eu acho.

No início a nossa experiência na compra de aparelhos correu muito bem, tudo chegou rapidamente. Comprámos todos os electrodomésticos de cozinha e, pouco depois, uma máquina de lavar e secar roupa. Disseram-nos que a máquina de lavar e secar roupa chegaria dentro de algumas semanas. Esse tempo passou, nós ligamos para verificar e fomos sempre colocados em espera devido ao sistema informático estar em baixo. Várias vezes ligamos para verificar o nosso pedido e não recebemos uma chamada de volta, teríamos que ligar de novo e de novo. Depois de quase um mês, nos disseram que não podíamos mais receber um ETA e a equipe não tinha certeza de quando o nosso pedido chegaria. Depois de conversar com muitos funcionários diferentes, ninguém foi capaz de descobrir quando o nosso pedido estaria completo. Tínhamos esperado 2 meses pelo conjunto de lavadoras e secadoras e finalmente depois de ligarmos muitas, muitas vezes nos disseram que eles tinham 2 das lavadoras em seu armazém. Quando pedimos uma dessas lavadoras, disseram-nos que tínhamos de comprar a arruela pelo preço total, embora tivéssemos pago na totalidade, adiantado, tanto pela arruela como pela máquina de secar enquanto estavam à venda. Depois de pegarmos a máquina de lavar e secar, tivemos a certeza de que tínhamos tudo o que precisávamos. Uma vez que fomos ligar a máquina de secar, aprendemos rapidamente que não nos foi dado o cabo de alimentação correcto, embora tenhamos mostrado ao associado uma imagem exacta do que precisávamos. Quando devolvemos o cabo de energia, foi-nos dito que não tinham a certeza do que precisávamos. Felizmente, fomos capazes de descer a rua até Lowe's para obter exactamente o que era necessário. No geral, quando tivermos de comprar electrodomésticos da próxima vez, teremos todo o gosto em ir a outro lado, mesmo que isso signifique pagar mais. A nossa experiência foi desagradável, pouco profissional e o pessoal não teve seguimento quando se tratou de um serviço adequado ao cliente.