Paulo José Gouveia Martins: Excelente profissional e uma jóia de pessoa

Luís Antunes: Local com uma paisagem linda, adequada para um passeio de fim-de-semana.

Eu não poderia falar menos bem desta firma. Fique longe! A reunião inicial foi excepcional, com muitas promessas de serviço excepcional. Quando me envolvi com a Gauvreau para as nossas declarações de impostos pessoais como um julgamento antes de os fazer assumir a contabilidade da nossa empresa, eu e o meu parceiro de negócios ficámos ambos incrédulos. Um erro na declaração de impostos inicial do meu parceiro de negócios teria custado $8.000 se não tivéssemos sido apanhados por nós a dar uma segunda vista de olhos. Diligência e atenção aos detalhes eram inexistentes. Quando trouxemos o erro de volta a Adam, foi-nos dito que era nossa responsabilidade informá-los das informações necessárias, em vez de eles serem responsáveis por procurá-lo junto ao CRA. Sem qualquer responsabilidade. Em seguida, depois de pagar integralmente a minha declaração de impostos e esperar vários meses, vou ao site do CRA para descobrir que a minha declaração ainda não foi arquivada meses depois. Dois telefonemas hoje para o escritório, sem resposta. Os e-mails levam semanas para obter uma resposta. O atendimento ao cliente é atroz, a atenção aos detalhes não existe, e Robert e Adam não se responsabilizam por seus erros ou orgulho em seu trabalho. Fique longe.

O atendimento ao cliente é redículo. Esta loja ganha uma tonelada de dinheiro e não pode dar-se ao luxo de ter pessoas a trabalhar que sabem distinguir a esquerda da direita. Incluindo o departamento de carregamento que tem funcionários licenciados como operadores de empilhadeiras/carregadeiras. A gestão empresarial é uma porcaria nesta loja, mas eles sabem que as pessoas vão voltar e esperar meio dia para carregar um item.