cantecom2e1: Poucas opções de compra na delicatessen

Anabela Cardoso: Boa qualidade qualidade e bom serviço

Estava à procura de munições e telefonava por aí a pedir preços e disponibilidade. Doug era a única loja que realmente atendia o telefone! Ele era muito conhecedor e paciente respondendo minhas perguntas, sendo um novato com armas e munição, ele respondeu minhas perguntas e explicou quais eram minhas opções e o que ele achava que funcionaria melhor para o que eu estava procurando. Entrou no sábado e conheceu o outro Doug e explicou quais eram os meus planos e o que eu precisava. Ele foi super fantástico e prestativo, foi uma experiência fantástica e o meu dia de filmagens na carreira de tiro foi fantástico! Muito obrigado a todos pela vossa ajuda e assistência, foi exactamente o que era necessário!! Eu definitivamente irei encaminhá-los e estarei de volta pessoalmente.

Esta foi de longe a pior experiência que eu poderia ter pedido. Na minha visita inicial, o associado de vendas que estava me "auxiliando", e eu uso o termo "auxiliando" vagamente, era completamente incompetente e deixou claro que ele não tinha interesse em nos ajudar. Eu pedi 2 camas, uma mesa, um sofá e um loveseat. Ele encomendou meu sofá e loveseat nas cores erradas e só encomendou 1 das 2 camas. Foi só depois de eu já ter saído da loja e estar a olhar para o meu recibo que percebi o erro dele. Quando contatei a loja, eles não conseguiram consertar o erro pelo telefone, então eu tive que fazer uma viagem especial. Enquanto eu estava dentro, decidi adicionar 2 molas de caixa ao meu pedido. Tinha-me assegurado de encomendar tudo com bastante antecedência e foi-me prometido pelo vendedor que todos os meus artigos seriam entregues até à data em que nos mudássemos para a nossa nova casa. O sofá e o loveseat foram entregues no dia em que nos mudámos, mas a nossa mesa, camas e molas de caixa não estavam à vista. Contactei a loja inúmeras vezes ao longo do mês seguinte, tendo-me prometido sempre que os meus artigos em falta seriam incluídos no próximo envio. Finalmente recebi a minha mesa e camas um mês depois... mas eles esqueceram-se da minha caixa de molas. Mais uma vez, contactei a loja e eles disseram-me que mandariam entregar a caixa de molas no dia seguinte - uma vez que eu não estava programada para estar em casa no dia seguinte até tarde, pedi-lhes para deixarem ambas as caixas de molas fora da minha garagem e do meu marido e que as traria para dentro quando chegássemos a casa. Quando eu cheguei em casa na noite seguinte, baixo e eis que havia apenas UMA caixa de molas - a loja tinha esquecido a segunda. Novamente, entrei em contato com a loja e eles mandaram entregar a segunda. A loja nunca tentou resolver a situação, eles simplesmente fizeram como se estivessem me fazendo um favor, entregando os itens atrasados/falecidos gratuitamente, sem mencionar, que no meio deste pesadelo de entrega, o meu novíssimo sofá VELHO DE TRÊS SEMANAS rasgou na costura. A loja deu-me a volta até que eles finalmente concordaram em levar o sofá defeituoso e substituí-lo. Um mês mais tarde, o sofá de substituição rasgou novamente a costura e o tecido começou a ser comprimido tanto no novo sofá como no sofá do loveseat. Tentei chegar à empresa e nunca mais fui contactado. Claramente os produtos são mal feitos e o atendimento ao cliente aqui é uma piada. Se você está considerando comprar algum móvel aqui, eu pensaria novamente - toda esta experiência foi um grande desperdício do meu tempo e dinheiro.