Alzira Lopes: Simpatia e atendimento personalizado! Recomendo!

Bruno Almeida: A mais de 60 dias a espera para executarem um ramal novo para um prédio. Fiz duas reclamações devido ao atraso na execução do trabalho e nenhuma das reclamações me foi respondida.

A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.

A minha mãe e eu fomos aqui à procura de um item específico, mas ela não tinha a certeza do seu nome. Falámos com o Cullen, um empregado no local do Olathe. Minha mãe não sabia o nome do que estava procurando, então ela o descreveu para ele. Ele pensou um momento e pediu-nos para esperar lá e foi e encontrou o item em outra parte da loja e trouxe-o de volta para nós. A minha mãe é idosa, por isso isto foi especialmente apreciado. Ela ficou extasiada por ter o artigo que procurava localizado. O Cullen era muito simpático, conhecedor e agradável! Ótima experiência!!!