Esta empresa não é mais do que um pesadelo. Eu fui encomendar um barracão. Mostrei um disponível para o que eu queria. Uma vez que entrei em ordem, dizia que não estava disponível. Põe uma encomenda de 13 persianas. Estava preparado para ser entregue em minha casa no dia seguinte. Depois na manhã seguinte recebo um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Outra vez eu trouxe um item de volta para uma troca uniforme. Não consegui fazer isso. Eles tiveram que me pagar pelo item e então eu tive que ir buscar o item que eu precisava e passar pelo registro novamente. Uma vez vi um empregado que estava a falar com alguém. Quando essa pessoa estava pronta para pagar por seus itens, as filas eram longas, então a funcionária a mandou ir até o balcão de serviço e a funcionária a chamou. O serviço deles está a descer rapidamente a colina. Não pense que vou voltar para lá, a menos que seja mesmo necessário.

A incapacidade da Sears de processar as suas encomendas online para recolha na loja é espantosa. Eu liguei na quarta-feira para confirmar que meus itens estavam prontos para uma retirada na sexta-feira. Marque um encontro na sexta-feira de manhã às 8 horas. Chego a tempo de ser informado que a encomenda não está pronta. Na verdade, consigo ver os pneus que encomendei a 3 metros atrás do balcão. O mesmo tamanho, marca, e tudo. Não, eles alegam que não o têm. Tento contactar o gerente do Auto Service e ninguém sabe o seu horário. Não posso esperar até que a Sears declare a falência de uma vez por todas.