Artur Santos: Rapidez e profissionalismo no serviço. Recomendo.

Pedro Filipe: Excelente serviço. Recomendo!

Esta revisão é baseada na minha experiência de entrega. O meu alcance foi entregue por dois trabalhadores. Eles queriam que eu assinasse imediatamente sem eu verificar tudo. As palavras ao lado da linha de assinatura diziam claramente que eu tinha de me certificar de que tudo com o produto e a instalação estava bem antes de assinar. O trabalhador da entrega telefona imediatamente para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz e diz-lhes que me recuso a assinar e o que ele deve fazer. A senhora ao telefone disse então que você tem que pegar o produto de volta se eles se recusarem a assinar. Eu disse à senhora ao telefone que não vou assinar nada até que eu possa verificar se está tudo bem. Quando terminamos de falar, meu marido já tinha aberto a caixa e verificado tudo. Eles foram tão mal-educados e reclamaram que tinham outras entregas. Como se eu esperasse em casa quase 4 horas para que eles fizessem a entrega não era nada comparado com eles esperando 10 minutos para que nós inspecionássemos nossa compra. Nunca mais. Eles devem dar-lhe a opção de entregar o seu produto na loja, mas eles não o fazem porque querem que você inspecione o item cuidadosamente no momento da entrega, porque NÃO é reembolsável.

Esta foi a nossa primeira vez que fizemos compras na Albert Lee Appliance para uma máquina de lavar roupa. Brent Johnston foi o associado de vendas que se aproximou de nós enquanto navegávamos por todas as máquinas. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele foi extremamente útil ao nos contar todas as diferenças nos carregadores superiores que ele tinha. Pedimos a ele sua opinião honesta, críticas e para ser direto conosco. Brent foi tudo isso e mais além. Apreciamos definitivamente o conhecimento que ele tinha, a honestidade e a transparência. Ele respondeu a todas as nossas perguntas minuciosamente e nos deu tempo para pensar e decidir sobre qual máquina queríamos comprar. Nunca sentimos qualquer pressão para comprar ou nos apressarmos e decidir sobre qualquer coisa. Conseguimos decidir e comprar uma máquina de lavar roupa com base nas suas respostas às nossas perguntas e nas suas críticas. Todo o processo foi perfeito. Estamos ansiosos por trabalhar com ele em qualquer outra futura compra de electrodomésticos.