Absolutamente pobre, chocante e deplorável serviço ao cliente. O pessoal e a direcção não se preocupam com os seus clientes. Tiveram problemas contínuos desde o início com o pessoal a colocar amolgadelas na minha sala e parede do corredor a entregar o meu sofá, nada foi feito para reparar. Eu então sofri graves problemas de saúde que tiveram um corte no rendimento devido às horas de trabalho que foram cortadas. Eu nunca estava um mês atrasada nos meus pagamentos, mas com uma semana de atraso, você marcaria uma data para o acordo, que eles colocariam diferente no seu sistema. Telefonemas constantes de assédio que me deixavam em lágrimas. Quando me pediam o número da sede, era-me recusado. Nunca mais me aproximaria daquele lugar, eu encorajaria todos os outros a ficarem longe desta loja.

Serviço horrível. Sugiro a leitura de resenhas antes de usar esta empresa. Esperei 18 dias depois de alojar o meu retorno de 2020 sem e-mail ou telefonema para declarar o estado do meu retorno. Ao telefonar não tinham registro da minha devolução, apesar de terem meu recibo e e-mail de confirmação. Descobri então que havia um problema com o meu número de contribuinte, no qual nunca fui informado. De volta à estaca zero 3 semanas depois desta vez com um novo agente. A equipe de atendimento ao cliente não fala muito bem inglês e é muito difícil de entender o que tornava as chamadas telefônicas frustrantes. Desgostoso com a qualidade e o serviço. Um 3 STAR RATING para um agente de impostos. Inacreditável