Elisabete Almeida: Muitas opções de formação. Staff simpático

Manuela Rodrigues: Tanto para ver em tão pouco tempo mas tão enriquecedor

Experiência de serviço amigável e pessoal. Shelby, que me deu entrada, resolveu rapidamente o meu problema de luz interior na hora! Casey, meu assessor de serviço foi entusiasmado e eficiente e me manteve atualizado ao longo do dia sobre o status do meu serviço através de mensagens de texto e chamadas telefônicas. Além disso, consegui obter um veículo emprestado! A melhor experiência de serviço que eu já tive!

Decepcionante. Passou uma hora a fazer compras e finalmente chegou ao armazém apenas para ver uma fila de 100 metros de apoio e um exército de funcionários de coletes amarelos em pé, com apenas alguns funcionários a recolher dinheiro. Um pouco estranho considerando a pandemia em curso e as multidões em massa que se formaram nas linhas. Além disso, eles também fdem completamente a garagem de estacionamento, deixando-a um bando para entrar/sair. Este lugar está descendo a colina e definitivamente não vale o preço, espera ou risco.

Eu comprei um forno e uma garantia estendida da loja Manchester NH. O forno não durou 2 anos e quando utilizei a garantia, o processo desde o início até à resolução do problema foi de 4 meses. Foram necessárias duas empresas de reparação para sair com um total de 5 viagens e várias peças colocadas no forno e ainda sem reparação. Eles finalmente acabaram dizendo que o forno não era mais reparável e tudo isso foi feito e dito nos dois primeiros meses de ausência do forno. Após cerca de 3 meses, finalmente decidi ir à loja onde o comprei e pedi-lhes que me ajudassem a resolver isto. Depois de 2 dias eu voltei e eles me disseram que eu receberia dois cheques, um para o forno e outro para tudo o mais que foi comprado naquele momento para o forno. Agora me disseram que eu não receberia o segundo cheque para cobrir o custo de tudo o resto. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente aqui e espero que nunca ninguém tenha que passar por isso como eu e minha esposa fizemos. Estou nesta loja quase todos os fins-de-semana para artigos de que preciso e outro armazém perto de casa todos os dias para o trabalho. Na esperança de lhes dar de alguma forma uma chance de se redimirem, compramos o 2º forno deles antes de nos dizerem que não receberíamos o 2º cheque. Por isso receio que tenhamos feito uma má escolha ao voltarmos para lá, acredito que eles perderam o meu negócio.