Tinha algum tapete instalado pelo Home Depot. Eu sei que eles usam uma terceira parte, por isso não os culpo pelo erro, mas pensei que o benefício de ir ao HD era para o suporte ao cliente no caso de algo correr mal. Falei com um gerente assistente no dia seguinte à instalação, ele disse que não havia problema, que eles iriam fazer o trabalho, dar-lhe dois dias. Segundas e terças-feiras, não havia nada. Liguei-lhe na terça-feira à noite, enviei-lhe um e-mail com as fotos. Ele disse: "Vai lá e liga-me de volta. Telefonou-me no dia seguinte e disse-me um ou dois dias. Quarta-feira e quinta-feira vieram e foram, nada. Eu pedi, eu paguei. Agora voltei para a loja. Eu liguei e falei com três gerentes assistentes. Deixei mensagens para o gerente principal da loja. Nada. Um serviço horrível.

Eu tentei fazer compras aqui várias vezes recentemente, pois acabei de comprar uma casa. Esta é a última vez que venho à loja ou a esta cadeia. Hoje estive três vezes em diferentes departamentos esperando pacientemente por um associado, que depois foi até o primeiro homem que estava perto de mim para perguntar como poderiam ser ajudados. Os jovens do departamento de pintura foram especialmente rudes comigo e duas outras clientes femininas. Todos os estudos mostram que as mulheres controlam a maior parte do dinheiro gasto nas casas, mesmo para os chamados artigos masculinos. Os associados dessa loja precisam ser mais bem treinados em boas maneiras e atendimento ao cliente, especialmente em relação às mulheres. Levei a minha lista de $5000 para a loja azul ao lado e NUNCA voltarei. Perdi as vendas por uma vida inteira deste DIYer FEMINININO muito ocupado!