Joao Rodrigues: Simpatia no atendimento e com uma loja muito boa

António Amaral: E uma loja com tudo para informática

A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.

A minha associada de vendas, Sydney, era fantástica. Estava à procura de um colchão que me encaixasse bem a mim e à minha namorada, e ela facilitou-me a vida. A única razão para isto não ser uma experiência de cinco estrelas deve-se a uma das senhoras da área financeira que foi grosseira. Gostaria de saber o nome dela porque as duas que realmente me ajudaram com a minha papelada foram ótimas, mas a outra senhora teve uma atitude ruim e foi muito desagradável. Esta experiência foi em 16/09/2020.