Toni Nevado: Profissional atenciosa 5 estrelas é pouco

Fernandes Ribeiro: Tempo de espera muito longo, pior que os serviços públicos hospitalares. Estou há cerca de duas horas à espera que a minha sogra faça uma sipmles radiografia,apesar de estar marcada para os primeiros lugares da tarde.

O depósito de casa representou-se muito mal hoje em dia. O atendimento ao cliente no departamento de moagem foi amador. O pessoal muito pouco disposto quando se tratava da satisfação do cliente. Depois acusou-me de ser um mentiroso. Levou isso à atenção dos gerentes, disseram que falaram com o associado, mas honestamente duvidam que alguma vez se faça ou se diga alguma coisa.

O departamento de vendas é excelente e presta um serviço que eu nunca recebi antes. O atendimento ao cliente e a entrega, por outro lado, é terrível. Eu tinha uma geladeira marcada para entrega e não recebi o e-mail com a janela de tempo e, além disso, foi danificado quando chegou. Recebi uma chamada naquela noite para confirmar a minha entrega para o dia seguinte, o que não programei. Depois de ser colocado em espera duas vezes por cerca de 10 minutos cada vez, finalmente consegui remarcar a minha entrega para hoje. Recebi o e-mail esta manhã que estaria aqui entre 11-3 e ainda não chegou. Eu só recomendaria este local para itens que você mesmo vai pegar.