Liguei de manhã cedo para ver se eles tinham um caminhão para alugar hoje e se eu poderia reservá-lo. Eles disseram que tinham um camião, mas não fazem reservas. É o primeiro a chegar primeiro a servir. Chegámos lá e disseram ao meu marido que havia um porão nos dois camiões no parque de estacionamento. Quando lhes liguei sobre o que me disseram, disseram-me que havia um erro em transmitir-me a informação correctamente e perguntei sobre reservas não reservadas?!?!? Talvez tenha de começar a verificar os Lowe's e os serviços que eles oferecem.

Eu liguei e falei com George em duas ocasiões diferentes, cada vez que ele era muito amigável e acomodado (respondendo e explicando minhas 100 perguntas), ele era muito paciente comigo. Hoje, meu amigo e eu entramos no armazém para comprar uma máquina de lavar e secar e novamente conversamos com George, ele foi ainda mais simpático em pessoa. Johnson também nos ajudou na nossa compra de hoje e ele foi igualmente simpático e prestativo. Obrigado por ter uma equipe tão boa, espero fazer ainda mais negócios com vocês no futuro!!