Andre Ramires Guerreiro: Muito acolhedor, bom trato ao público e boa alimentação, 5 estrelas

Ricardo Fernandes: Serviço de take away muito bem organizado e ótimo sabor e variedade da comida. Dos melhores take-away em Viseu.

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.

Eu não estava em casa durante a substituição da minha máquina de lavar louça e precisava deles para entrar em minha casa sem nós. Braden me chamou na chegada e foi gentil e atencioso. Ele até me mandou um SMS quando terminou com uma imagem de mofo encontrado na parede atrás da máquina de lavar louça. Eu sei que isso pode não parecer grande coisa, mas as pequenas coisas realmente importam hoje em dia e ir a milha extra em vez de apenas empurrar o aparelho de volta onde nunca saberíamos que é apreciado! Obrigado por colocar os clientes em primeiro lugar!