Trave Velha: Simpatia e profissionalismo. Volto!

Cristina Silva: Sítios bonitos, saudáveis e agradáveis.

Hoje a minha irmã e o meu pai foram comprar tinta. Quando foram fazer a caixa, tinham a caixa mais grosseira. O nome dela era Johna (acho que é assim que se soletra), ela tinha uma atitude semelhante com o meu pai e a minha irmã. O meu pai não fala inglês tão bem e a Johna dizia muito rudemente "Não entendo o que estás a dizer". Ela não lhe pediu educadamente para se repetir, ela teve uma atitude quando disse isso. Minha irmã tinha que repetir o que meu pai estava dizendo e Johna virava seus olhos para minha irmã por tentar repetir o que meu pai estava dizendo. Eu nunca vi ninguém desrespeitar o meu pai dessa maneira. O que ela fez foi muito pouco profissional, não importa se ela não entendia o meu pai, mas se minha irmã estava repetindo o que ele estava dizendo (ela fala inglês muito bem), por que Johna teria uma atitude? Johna estava sendo simplesmente rude, pouco profissional e desrespeitosa.

Estive lá hoje, quarta-feira à tarde de 16 de Setembro, na sua maioria, foi muito difícil encontrar alguém que pudesse ajudar... Finalmente encontrámos a escada de que precisávamos. Tivemos uma mulher caixa do Egipto para nos verificar. Ela é um ser humano terrível. Ela tentou fazer três cartões diferentes dos meus, e continuou a dizer que a transacção foi cancelada. Ela cancelou toda a compra e queria voltar a fazer tudo de novo. Paul, muito graciosamente, já tinha colocado a escada no nosso carro. Ela disse-me, muito rudemente, para ir buscar a escada de volta. NÃO! Eu não posso levantá-la por mim mesmo - então eu fui e tirei o adesivo da escada para correr de novo. Quando voltei a entrar, tentámos outra vez sem sorte. Uma mulher mais velha subiu para perguntar se podia deixar o carrinho enquanto voltava para o carro e pegar o dinheiro dela - a caixa gritou-lhe BEM! Esta pobre senhora mais velha estava em lágrimas e pediu-lhe para não gritar com ela. ELA CONTINUOU A GRITAR COM ELA PARA MOVER O SEU CARRINHO! Isto é um abuso puro e simples! Fiz sinal ao Paul, ele foi maravilhoso. Ele abriu a sua caixa registadora, correu o meu cartão, e acabou. Eu NUNCA mais vou voltar para o Loveland Home Depot. Eu não acredito que eles permitiriam que um funcionário fosse tão abrasivo e ABUSIVO para um cliente.