Hugo Campos: Equipa muito profissional e de grande honestidade. Recomendo!

Adriano Ferreira Duarte: Dou esta merecida pontuação, pela competência rapidez e celeridade.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Quem quer que estivesse trabalhando no balcão de atendimento ao cliente às 15h 12/14 - cara mais magro, com cabeça raspada e óculos, me forneceu um serviço horrível. Comprei propositadamente electrónica nesta, a minha Best Buy local, para apoiar a economia e empregos locais durante estes tempos difíceis. No entanto, com o atendimento ao cliente tão ruim, eu recomendo comprar em outro lugar ou online.

Sou fã da Best Buy porque é um dos últimos retalhistas de maior dimensão que compreende o valor de um bom serviço ao cliente. É sempre fácil pelo menos localizar um membro da equipa, mesmo que tenha de esperar até que seja feito com um cliente actual. Eu só uso a Amazon como uma última escolha absoluta, por isso espero que a Best Buy se mantenha forte.

A estação de embrulho neste local tornou a experiência horrível. Entramos rapidamente para comprar um presente para um amigo e sabíamos que podíamos embrulhá-lo lá porque eles têm uma estação de embrulho. Os preços deles são altos e você paga por essa conveniência. No entanto, eles não tinham metade dos suprimentos que precisávamos e demorou cerca de 15 minutos para que encontrássemos alguém para nos ajudar. Ela acabou por não saber nada sobre as caixas e não teve ajuda. Não vá aqui esperando poder embrulhar um presente no último minuto. Eles deviam voltar à velha maneira de embrulhar para os clientes.