A IKEA mudou a sua política de retorno. Ainda nem há 6 meses comprei um tapete. Disseram-me para devolver um ano sem recibo. Conduzi até lá e eles não me devolveram o meu dinheiro porque mudaram a sua apólice. Nem mesmo crédito de loja. Eu era o nº 21 em que para devoluções. Eles permitem uma opção de ir às compras... tudo o que eu queria da última vez que estive fora de stock ainda estava fora de stock. Os empregados eram amigáveis.

Esta visita foi fácil, desde a saudação à porta ao serviço e a saída do acompanhante. Excelente experiência. Comprei máquina de lavar e secar roupa. O meu representante comercial foi o Lucas. Ele ajudou-me a comparar máquinas. Ele era conhecedor de todos os produtos. Ele não me apressou e levou tempo para me ajudar em todas as partes das transições. O Lucas fez disto uma experiência agradável, sem aborrecimentos. Eu voltaria para comprar outro aparelho, especialmente se o Lucas fosse o meu representante de vendas. Obrigado.