Bom serviço ao cliente ao comprar. No entanto, dois dos meus aparelhos (Maytag microondas e geladeira) agiram dentro de 2 anos após a compra e não foram úteis além de me encaminharem para uma corporação de serviços que me cobrará 100 dólares pelo privilégio de uma visita. Eles não pareciam se importar com o que estava acontecendo, então eles não serão capazes de lhe dizer qual equipamento causou problemas aos seus clientes.

Os meus pais compraram uma lavadora Whirlpool novinha em folha que não dispensa o amaciador de roupa. Eles têm-na UM dia! A Maidencreek não mandava ninguém para ver e eles não levavam a máquina de lavar roupa de volta. A aparência dos vendedores estava suja e ele foi rude quando eles ligaram com perguntas sobre o mau funcionamento. Não havia nenhum aviso de não poder devolver o aparelho se houvesse algum problema. Não comprem deles!

Eu visitei a loja pela primeira vez este fim de semana. Estava à procura de um sofá-cama, e tinha o nome e o número do produto. Eu estava esperando na fila para o atendimento ao cliente, mas havia duas pessoas que assumiram que ninguém mais precisava de ajuda. Depois de 15 minutos, eu estava ficando um pouco frustrado com a quantidade de informações que eles achavam que precisavam. O representante de atendimento ao cliente, foi gentil com eles e tentou o seu melhor para lhes dar informações rapidamente. Finalmente, um cavalheiro veio até mim e perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que estava procurando e ele me levou até o item, que estava esgotado, mas me mostrou como funcionava (sofá-cama) e me deu datas aproximadas de quando poderia estar dentro. Estive lá por mais de uma hora e ainda não vi tudo. As pessoas de serviço foram úteis, todos estavam usando uma máscara e a maioria das pessoas estava mantendo uma distância de 2,5 metros. Eu não tive problemas quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente hoje para ver quando o item estará na loja, e eu estarei lá muito cedo nesse dia! A propósito, quando eu estava saindo, os dois indivíduos ainda estavam trabalhando com o representante do serviço de atendimento ao cliente, uma hora depois! Pobre rapaz!