D3ath Note: Uma sincera vergonha, o atendimento feito pelo proprio patrao, descriminando clientes de bastante idade ao nosso lado, basicamente berra com o idoso a dizer" se ja comeu nao esta aqui a fazer nada". Eu paguei a minha despesa e cedi o meu lugar ao idoso. Para terminar semanas depois o mesmo (patrao) continua com as mesma atitudes e preconceitos. Muito vergonhoso. E vou partilhar em geral a vergonha que fazem sentir aos vossos clientes

Delfim Pereira: Atendimento espetacular. Trabalhos com qualidade.

A nossa panela de pressão Butterfly estava a vazar vapor. Estava à procura da válvula de segurança metálica que é uma peça pequena. Tive medo de ter de substituir a panela inteira. Felizmente, encontrei a peça na Gandhi Appliances por um preço razoável. Recebi-a dentro de 6 dias a partir da data de encomenda. Grande serviço! Obrigado por guardar o meu electrodoméstico.

A mulher mais velha que trabalha na frente é muito rude e desagradável. Ela ficou chateada porque fez mal uma transacção anterior e estava a atirar objectos e atirar os olhos para o meu marido e para mim, porque pedimos ajuda.Outros empregados estavam ocupados a descarregar carga nas traseiras e ela estava a gritar pelo intercomunicador que precisava de ajuda agora!!!! Ela era muito pouco profissional e com todas as outras lojas de ferragens da área e a nossa primeira vez lá, não vamos voltar para aquela loja. As primeiras impressões são tudo.

Nós compramos uma máquina de lavar ( você deve comprar novas conexões, pagar pela entrega e também compramos seguro CASH ) quando ela foi entregue não funcionou. O pessoal da entrega passou cerca de 30 minutos tentando fazer com que ela funcionasse. Tivemos que levá-la de volta sem problemas as coisas acontecem. Voltámos à loja para escolher outra máquina de lavar e eu disse que enquanto lá estávamos podíamos ver alguns dos móveis da sala de estar que eu estava a procurar para substituir o que temos. A jovem com quem entrámos em contacto na loja era Lus que tinha uma atitude muito pobre (como se fôssemos um problema por não nos importarmos de ter um artigo que não funcionava) quando lhe dissemos que a máquina de lavar não funcionava, ela não fazia nada para ajudar e era como se estivesse a desperdiçar o seu tempo. Sem desculpas e sem nenhuma compensação. Más habilidades empresariais e falta de habilidades do cliente.