O meu namorado e eu fomos à procura de uma nova televisão. O vendedor Julian foi muito atencioso e muito prestativo. Dissemos a ele o que estávamos procurando, mas não estava no chão e por acaso ele tinha o que queríamos nas traseiras! Entrámos e saímos em meia hora e ele até ajudou a carregá-lo para o carro. Obrigado, Julian!!

O homem que trabalhava no dia em que eu parei era uma das pessoas mais rudes com quem eu já interagi. Nunca tive um produto Maytag antes e compreendo que não comprei a minha máquina de lavar porque a anterior avariou e comprei à Lowe's num domingo, quando está fechada. Eu estava a entrar para fazer algumas perguntas sobre como proceder e teria definitivamente marcado uma consulta de serviço consigo, no entanto não se podia dar ao trabalho de conversar comigo por mais e um único minuto antes de me desligar. Dizer "Para ser honesto, eu não sei porque você está falando comigo já que você não comprou daqui" é rude e uma maneira definitiva de fechar uma futura oportunidade de negócios.