Francisco Macedo: O melhor transformador de viaturas para incêndio e viaturas de carácter especial.

PJ PJ: Trabalhadores exemplares com muita educação.

Um péssimo atendimento ao cliente. Ontem estive ao telefone uma hora e meia a tentar contactar esta loja. Ninguém atendia o telefone. Liguei para o serviço de atendimento online e não foi melhor. Em espera enquanto o representante falava com alguém. (Estou a tentar obter informações sobre a troca de um microondas que comprei há cerca de seis meses por outro...o microondas actual liga-se e desliga-se aleatoriamente). Pagamos 40 dólares por uma garantia de quatro anos, e gostaríamos de trocar por outra. A seguir, o representante disse que tinha de transferir a nossa chamada que não funcionava... ninguém atendia a chamada dele. Por fim, ele disse que me iria transferir para a loja Lake Forest. Eu implorei-lhe para não... em vão... ele transferiu a chamada e deixou-nos em espera. Nós desligámos. Parece que o departamento de atendimento ao cliente deles foi concebido para desgastar os clientes e desencorajá-los de tentar obter um bom serviço. Lá se foi a compra na Best Buy....I que foi avisada.

Eu usei Beyond Accountancy (Craig Byron) pela primeira vez para a minha declaração de impostos de 2019 e estava tudo bem. Eu contatei Craig este ano para fazer minha declaração de impostos de 2020 e ele me disse que não pode mais atender minhas necessidades. O melhor da sorte no futuro sem nenhuma razão para isso. Voltei a enviar-lhe um e-mail por uma razão e ele diz que estou simplesmente demasiado ocupado. A melhor das sortes. Como uma empresa de contabilidade pode deixar um cliente anterior por estar simplesmente demasiado ocupado apenas 2 meses no ano fiscal é inacreditável, e não além dos serviços de contabilidade.