Nos primeiros cinco minutos da minha reunião inicial com Jason, eu sabia que seria capaz de confiar-lhe as minhas metas financeiras e comerciais. A equipe da RBK não é como as grandes empresas de contabilidade padrão. Eles levam tempo, escutam, aconselham, conectam você com outras pessoas que podem ajudar com outras áreas do seu negócio ou objetivos financeiros. Onde eles diferem está na dedicação que têm para as relações que constroem com seus clientes. A sua declaração de impostos PAYG é tão importante como um cliente de 1 milhão de dólares para eles. Eles são pensadores de longo prazo e estarão lá quando você precisar deles. O que realmente me impressionou no Jason foi a sua mentalidade de crescimento - ele não age como se já soubesse tudo (mesmo sendo super inteligente) e está interessado em outras idéias, novas formas de trabalho e novas formas de pensar. Ele vai considerar cada ideia e lançar algumas perguntas para o fazer pensar em como estruturar o seu rendimento. Os rapazes aqui são simplesmente pessoas genuínas que querem vê-lo ter sucesso e crescer. Eles são honestamente um dos melhores prestadores de serviços que eu já experimentei.

O pior serviço ao cliente! Comprou uma máquina de lavar louça no dia 25/10 foi informado que a data de instalação possível da besta era 11/11; na noite de 11/10 foi informado que eles tinham a unidade, mas devido a doença teve que terceirizar a instalação ou remarcar; com base em outras revisões nós escolhemos remarcar para a manhã de 19/11..... não tinha ouvido de ninguém e a manhã tinha passado; então eu liguei para a loja só para cortar a relva ele disse que eles nunca tiveram a unidade e na melhor das hipóteses seria 29/11. Tenho o representante de vendas em linha e BS continuou a fluir, ele não consegue sequer manter a sua história em ordem. Acabaram cancelando o pedido, tudo o que eles tinham que fazer era ser honestos; se eles vão mentir sobre as pequenas coisas.......