Foi cotado um preço por telefone pela recepcionista. No final da entrega da declaração de impostos, foi cobrado outro valor. Rang para obter um reembolso e foi dito a alguém que iria devolver a minha chamada. Esperei mais uma semana e tive que telefonar novamente. A gerência nunca ligou de volta, mas (a recepcionista) enviou um e-mail dizendo que a recepcionista não está mais com eles e que nenhum reembolso será dado mesmo depois de admitir que houve um erro. Não é de confiança e má administração.

Terri e Nordina Obrigado.(Departamento de Devoluções)Vocês dois realmente ajudam esta empresa a se manter fiel aos seus excelentes valores centrais de atendimento ao cliente, especialmente eu mesmo - agora um consumidor, mas também sendo um ex-empregado na ATL. Voltando meses depois, expliquei a minha situação e já tinha passado algum tempo para que o produto não estivesse mais armazenado na loja. Terri entrou em ação com um sorriso fantástico e um esforço valente foi além de explorar nossas opções de retorno e atualização. Em breve, infelizmente, o produto (lavador de pressão) não pôde ser encontrado, então a gerência concordou em me dar 50 dólares de desconto em um novinho em folha!! Whaaaat!! Graças à equipe do Home Depot eu logo tive uma lavadora de pressão muito melhor e mais nova. Por causa dessa adição ao Peppermint Locusts Auto Detail acabou de nos levar para o próximo nível. que alívio e check-out eu fui recebido pela Dina, apenas uma grande personalidade para completar uma das muitas experiências em HD.