Liliana Oliveira: Carne de qualidade a bom preço e atendimento de excelência.

Fernando Coelho: Bom para passar um bocado com os amigos.

O 1º cavalheiro que nos ajudou foi super simpático, não insistente e prestável. Ele não conseguia terminar nosso pedido sem precisarmos de dinheiro do caixa eletrônico por alguma razão. A 2ª pessoa, que não pode remotamente ser chamada de cavalheiro, nos xingou para fora da loja usando muitas profanidades e gritando quando decidimos levar nosso negócio para outro lugar. Super inapropriado e mal-educado. A empresa também não fez nada para dar seguimento a isto, como sugere o comentário abaixo.

Semelhante ao que outros disseram, eles foram terríveis durante a pandemia. Eu entendo os problemas da cadeia de fornecimento, mas eles se recusam terminantemente a falar com os clientes. O que é apenas um mau negócio. Se você ligar, o sistema automatizado acabará por dizer que eles não atenderão a sua chamada e desligarão o telefone na sua cara. E eles só responderão ao seu e-mail se for um cancelamento. Eles são realmente o seu pior inimigo neste momento. Se eu pudesse encomendar o sofá que eu queria e me fosse dado um prazo de 3 meses, eu estaria bem com isso, porque eu posso descobrir algo enquanto isso. Mas eu não posso. O sistema nem me deixa colocar o pedido em um item fora de estoque. Eu trabalho na cadeia de suprimentos, e o fato de eles não conseguirem descobrir quando um item estará de volta ao estoque é uma enorme bandeira vermelha. A menos que seus fornecedores estejam desligados, seus compradores devem ter esses dados e eles devem ser retransmitidos para o site. Estou deixando esta revisão para, com sorte, solicitar algumas melhorias, e se eu os vir, terei prazer em atualizar esta revisão. O que eu precisaria ver é transparência. Mesmo que seja uma terrível notícia de que você não terá um item de volta em estoque por mais um ano, isso ajudaria seus clientes a planejar suas vidas ou a olhar para alguns de seus produtos alternativos. Trabalhe duro para publicar estimativas de reabastecimento para os seus produtos. Tenho de acreditar que uma empresa tão grande como a ikea tem a largura de banda para o conseguir.