Viemos aqui ao Esquadrão Geek para reparar a nossa TV. O pessoal da Esquadra Geek era óptimo. Ajudaram-nos a sair com suavidade e rapidez. Quando chegámos à loja, o apresentador disse-me que eu podia trazer o meu microondas para ser reciclado. Mas, não é esse o caso. Cinco semanas depois, quando a minha TV estava pronta, o apresentador mandou-me para a recolha de lixo. Mas, a recolha na calçada não é onde a Geek Squad entrega os seus produtos. Quero agradecer ao Chris, na recolha na calçada, por ter tido tempo para me ajudar. Foi ele quem tirou um tempo para descobrir o que estava acontecendo e conseguiu localizar onde estava minha TV e conseguiu que os caras da Geek Squad trouxessem. Obrigado, Chris!

Já estive muitas vezes neste Home Depot. Minha esposa e eu compramos uma casa hipotecada em Gallup no ano passado que consertamos e por isso temos tido que freqüentar muito essa loja ultimamente. É quase sempre uma chatice: As encomendas online dizem que estão prontas para a recolha, e depois vamos à loja e elas não estão prontas; Pedimos a entrega em casa e elas entregam-na na loja; Tivemos de encomendar 4 janelas novas para a casa, cada uma obviamente precisando de ser janelas de substituição e não janelas de construção novas, e 3 das 4 que nos arranjaram eram janelas de construção novas e não utilizáveis mesmo depois de falarmos especificamente com o empregado das portas e janelas e as encomendarmos especificamente através dele; Se diz que um item está em stock na loja online, na realidade, é apenas cerca de 50% do tempo; se diz que vai ser entregue até uma determinada data, isso só acontece cerca de 50% do tempo também. Se houvesse outra loja de renovação de casas na cidade, nós iríamos lá sempre antes deste Home Depot. Mas como não há, sem dúvida continuaremos a ficar decepcionados e frustrados com o serviço de 1 estrela que esta loja oferece.