Andrada Narcisa: Al acercarnos a nuestro destino pudimos observar que había trafico, estábamos a 2 minutos andando de nuestro destino y pedimos finalizar ahí nuestro trayecto, tuvimos que dar demasiadas explicaciones para poder bajar a pesar de que en taxi hubiésemos tardado 5 minutos mas ya que tenía que dar más vuelta. Y la segunda vez que llamamos para pedir este taxi (ya que no hay muchas otras opciones desde Esmoriz) nos dice que no nos puede llevar al tratarse de un viaje inferior a 10 minutos. En Esmoriz o tienes coche o pides taxi para acercarte a la estación de tren ya que no hay autobuses ni servicio de Uber. Teniendo en cuenta todo esto ya que muestra su número como primeras opciones en Google debería hacer un esfuerzo y pensar un poco más en los clientes.

Jose Alegria: Excelente serviço, cumprimento das normas de segurança. Recomendo.

Hoje 14/10/2020 eu comprei uma tv Samsung 55 neste melhor local de compra E Washington St, Indianapolis, IN. Comprei-a online e seleccionei a opção de recolha na calçada. Quando cheguei esperei cerca de 3 minutos e um funcionário saiu com a TV. Ele pediu a minha identificação e quando ficou satisfeito pegou a TV sozinho, sem perguntas, e deslizou-a para o banco de trás do meu camião. Não parecia que ele tivesse em mente o interesse dos clientes. Ele deslizou-a sobre os meus bancos traseiros e deixou-a escorregar para o chão. Quando cheguei em casa levei a caixa para dentro (com duas pessoas e sentei-a no chão em pé). Eu estava distraído por cerca de uma hora e meia, então eu não abri a caixa imediatamente. Limpei a área para onde ia montar a TV e mudei-me para a TV e descaixotei-a. Liguei-a e a TV tinha linhas a descer e a atravessar para a maior parte do centro e do lado direito da TV. Estava completamente em baixo quando olhei para ela porque tinha sido movida do meu camião, para a sala de estar, depois desencaixotada e agora que estava ligada estava completamente totalizada. O meu moral ainda estava alto porque eu sabia que não tinha feito nada a ela e foi no mesmo dia, então eu a levei de volta imediatamente. Quando cheguei, um associado abriu a caixa e ligou-a. Ela estava sobre o balcão para que eu não a pudesse ouvir, mas ela estava a verificar a caixa e a falar para o microfone. Ela então veio até mim e disse-me que porque a caixa não estava danificada não havia nada que eles pudessem fazer para a substituir ou reembolsar por mim. 3 horas antes eu tinha gasto 400 mais dólares e agora estou a ser informado que a televisão que acabei de comprar não pode ser reparada, substituída ou reembolsada. Ela ligou para o seu gerente Um membro do esquadrão de nerds e ele me disse exatamente a mesma coisa. Disseram-me para falar com a empresa. A caixa não foi danificada, por isso aconteceu quando estava fora da caixa. A caixa não foi danificada significa literalmente que a caixa não foi danificada. Qualquer política de devolução que eles tinham foi completamente anulada porque a caixa não foi danificada. Eu estava lívido. Mas eu levei a TV para casa e fiz algumas pesquisas. Acontece que esta não é a primeira vez que as pessoas têm problemas com a Best Buy e não conseguem devolver as televisões que foram danificadas. Eu encontrei um fórum sobre algo que estava acontecendo similar a mim e o cara consertou ligando para a empresa. Então foi isso que eu fiz e ele me deu uma etiqueta de devolução para imprimir e disse que as pessoas na melhor das hipóteses não podem recusar nada com uma etiqueta de devolução e que eu seria reembolsado em poucos dias se recebesse o produto danificado. Estou extremamente decepcionado com o atendimento ao cliente dos associados nesta melhor compra, E OUTROS aparentemente porque esta não é a primeira vez que eles têm problemas com clientes através da pessoa com quem falei na empresa. Eu vou pensar duas vezes antes de voltar a esta melhor compra ou melhor compra em geral. Estou completamente desapontado.

Eu estava tendo problemas com a minha Acura RDX que eu nem tinha feito o meu primeiro pagamento. Levei-o para o local onde o comprei e não conseguiram encontrar qual era o problema. Levei-o ao Schaller Acura e o Jason tomou conta de mim, apesar de ele estar a fechar por hoje. Jason me deu um empréstimo e me garantiu que eles iriam cuidar de mim. Um dia e meio depois, pude pegar meu carro consertado e limpo por dentro e por fora. Eu não consigo pensar em nenhum outro lugar onde eu traria o meu carro. Obrigado Jason e toda a equipa Schaller, eu sei onde comprar o meu próximo carro!!!!