Andre Ramires Guerreiro: Muito acolhedor, bom trato ao público e boa alimentação, 5 estrelas

Ricardo Fernandes: Serviço de take away muito bem organizado e ótimo sabor e variedade da comida. Dos melhores take-away em Viseu.

Encomendámos uma máquina de lavar e secar nesta loja, e o primeiro problema foi o empregado que fez a encomenda. Ela estava tão pressionada e com tanta pressa que quase encomendou a máquina errada. Ela estava com tanta pressa que quase passou despercebida porque nem sequer nos deixava ver o que estava a encomendar! Na sua pressa, ela também encomendou a entrega para o endereço errado. Não foram uns números fora, um endereço completamente errado. Ligámos para o serviço de entregas, e eles disseram-nos que o Home Depot tem de mudar o endereço, que não têm a capacidade de o mudar. Depois passamos mais de uma hora, fazendo 24 ligações diferentes para vários números do Home Depot, e nunca conseguimos falar com uma pessoa de verdade. Nem uma única pessoa atendia o telefone na loja, ou na linha principal do Home Depot. A nossa entrega é amanhã, e ainda não conseguimos corrigir o endereço. Acabamos de receber a notificação esta noite, e foi assim que descobrimos que o endereço está errado. Quem sabe se realmente vamos receber a nossa máquina de lavar e secar. A pior parte é que descobrimos que a Lowe's tem as mesmas unidades mais baratas e, a unidade superior que estava acima dos $1000 cada uma no Home Depot, e fora da nossa gama de preços, está $400 mais barata, cada uma, no preço mais baixo. Terminamos com Home Depot.Update: A máquina de lavar e secar não foi entregue hoje. Minha esposa foi esta manhã para ter certeza de que o endereço foi atualizado, e eles nos garantiram que foi. No entanto, a entrega nunca aconteceu. Quando eu liguei e, após uma hora de tentativas, finalmente entrei em contato com alguém, eles me disseram o endereço errado...novamente.

Foi decepcionado por outra empresa de eletrodomésticos, então eu estava procurando por uma loja confiável para fazer negócios e foi exatamente isso que eu encontrei no Gerhard's. Serviço de confiança, excelente serviço ao cliente e muito disposto a ajudar os clientes com quaisquer questões ou problemas. Eles não se esquecem apenas de você após a venda e fazem você se sentir importante para o seu negócio. Fiquei muito feliz por encontrar uma loja de electrodomésticos em que posso confiar.