Dionisia Costa: Bom acolhimento e diversidade de produtos

Gilles Clesse: Very bad experience. We had to go there on June 22, 2020 but had to cancel due to Covid-19. Refund policy was 100% refund if cancellation happens 14 days before check-in. We cancelled 6 weeks before and the owner is ignoring our messages asking for a refund. He could have at least offered a voucher or something like that but no, only silence. Zero star, stay away from there.

Nós adorámos. A loja em si é um pouco apertada, cheia de tratados. Como os drogados da loja estavam sempre à caça de uma boa loja e de boas notas. Encontramos um monte de grandes lembranças de praia a uma fração do custo de uma loja de presentes. Os preços eram bons, um pouco altos em algumas coisas, mas super baratos em outras.

Fiquei agradavelmente surpreendido com a quantidade e qualidade dos artigos de cozinha quando visitei a loja pela primeira vez na semana passada. A única parte negativa da minha experiência foi o caixa embaraçoso que provavelmente era novo ou ainda em treinamento, mas mesmo com isso em mente ele ainda foi muito embaraçoso em me ajudar ao ponto de me fazer sentir estranha. Tenho a certeza que é tipicamente uma loja adorável com associados amigáveis, mas não tive a oportunidade de voltar e comprar a loja toda, pois entrei para comprar alguns itens de cozinha no último minuto, pouco antes de fechar.

Eu estava chateado com o vendedor. Ele tentou adicionar todos os extras à nossa conta sem nos pedir. Quando eu olhei para o pagamento mensal, íamos pagar mais 60 dólares em coisas desnecessárias que nem sequer foram discutidas. Também nunca fomos chamados de volta no prazo que nos foi dado. Além disso, nossas informações pessoais foram gravadas incorretamente, o que causou algumas complicações para os EUA. Não apenas o endereço, mas também o número do telefone. A única vantagem foi que o atendimento ao cliente foi muito bom em lidar com a nossa situação.