José Eduardo Matos: Muito satisfeito, rapidez na instalação. À Carla Nogueira, comercial da iGUI Manteigas, um obrigado por toda a tenção dispensada. Muito satisfeito com o serviço prestado na instalação da piscina.

Alexander Simões: Bons profissionais. Especialistas em gás, aquecimento, painéis solares e muito mais. Gostei de trabalhar com eles.

Eles rasgaram a casa trazendo as minhas coisas. A minha peça que foi danificada há meses ainda não foi reparada, mas ainda estou a pagar por ela. Eles ligaram durante uma semana dizendo que vinham trazer a nova hoje, 10 minutos antes da chegada diz que eles vão estar aqui e depois liga de volta para confirmar um endereço que não é meu E depois diz que não têm nada no camião para mim!!

O único problema que tenho é o mesmo que tive durante mais de 25 anos. Nunca há ajuda suficiente no chão para ajudar os clientes. Eu sei que sua decisão corporativa de administrar cada loja da maneira mais enxuta possível. É a queixa número um, no que diz respeito ao consumidor. Aparentemente, a empresa só se preocupa com o resultado final. Portanto, os clientes têm que pagar o preço da falta de ajuda. Se a Home Depot quer ter verdadeiro sucesso, precisa de enfiar um pé-de-cabra nas suas carteiras e contratar uma ampla ajuda em TODAS as suas lojas!

Fui ao parque das árvores com a minha família para receber uma coroa de flores fresca. O dispositivo de digitalização não conseguia ler o código de barras. O funcionário chamado Carlos com um tom e atitude muito pouco entusiásticos nos perguntou se vocês poderiam conseguir outro, ao qual nós respondemos. Com ele a dizer que sim, vão buscar outro. E, ao mesmo tempo, outro funcionário simplesmente ficou ali parado e o viu lutar para prestar um serviço básico ao cliente. Isto pode não parecer uma questão importante. Mas a atitude e o ambiente, no seu conjunto, foi um completo desmancha-prazeres por ser a época das férias. Seja melhor, é uma porcaria para todos agora mesmo. Não tragas outros contigo.