Paula Lima: São 9,37 h e o serviço ainda não abriu nem vem nenhum funcionário dar uma explicação. Acho que merecíamos um esclarecimento.

Carlos Ferreira: A reclamação sobre o incidente com "tintas" não tem fundamento e já foi devidamente tratada. A FMS, na obra em causa, é apenas responsável pela Coordenação de Segurança e não é Empreiteiro. A reclamação não pode ser emitida ao endereço do primeiro "outdoor" que se vê em obra. Alertámos, contudo, os responsáveis bem como o Dono de Obra para o sucedido, tentando ajudar na solução. Cordiais cumprimentos

Mandou reparar uma TV aqui, só para descobrir que o problema não foi resolvido. Então, depois de voltar para a loja, disseram-me que o problema seria consertado, não foi. Voltei à loja mais uma vez, só para me dizerem que o problema nunca existiu. FURIOSO. $175 depois tenho uma TV com o mesmo problema. Ao falar com o dono, que me esquivou de 3 telefonemas, ele basicamente me disse que eu não tinha direito a um reembolso completo, apesar de eu ter dirigido 6 vezes de NJ. A única maneira de obter um reembolso PARCIAL era dirigir uma 7ª vez de volta pela ponte Delaware Memorial e dar a eles a TV. Não estou apenas fora de uma TV, estou fora do depósito, gás e 7 portagens. Eu paguei 80 dólares a este lugar para roubar a minha TV. Eu NUNCA vou voltar nem nunca vou recomendar este lugar para outros.

Dava-lhes um zero se pudesse. Eles são pouco profissionais. Concedi à minha mãe um quarto de dormir no layway. Quando ela foi pagá-lo, não tinham a barraca da noite para ir com ele. Disseram-lhe que ela podia ter o que eles tinham e voltar para a barraca da noite quando ela entrasse. Ela disse-lhes que não. Continuam a fazer pagamentos até que ela chegue. Isso foi em Agosto. Desde Agosto ela já esteve naquela loja pelo menos 7 ou 8 vezes. Ela foi na quinta-feira 11/05 e fez um pagamento. Pergunte à senhora se o conjunto completo dela estava na senhora disse que sim. Ela disse à senhora que voltará no sábado para fazer o pagamento final e marcar uma data de entrega. Então nós chegamos lá hoje. Estamos prestes a fazer o pagamento final. Disseram-lhe que o conjunto que ela tinha no layway está em ordem desde 16/09. A única coisa que eles podem fazer por ela é dar-lhe um crédito de loja. Eu disse que não. Ela quer o dinheiro dela de volta. Eu disse-lhes que todos sabiam disso há quase dois meses. Todos vocês a têm a pagar por algo que sabiam que não podiam produzir. Assim que eles viram que foi descontinuado, como outro trabalhador nos disse. Deviam ter-lhe dito antes de ela continuar a fazer pagamentos ou mesmo pegar no telefone para lhe ligar. Então ela pediu-lhes para lhe venderem a cama e a cómoda sem a banca.eles não podiam produzir isso. Uma operária disse-me que eles a venderam quando as pessoas receberam o dinheiro do trunfo e do desemprego. Portanto, não importa que alguém ponha o dinheiro no conjunto, vamos vendê-lo. No final do dia, ninguém pede desculpa pelo inconveniente. Ela acabou por escolher outro conjunto que custou mais. Nem sequer lhe ofereceram um desconto ou tentaram acertar as coisas. Agora, a entrega e o problema da montagem. Eles podem trazer os móveis para a casa e deixá-los no alpendre . o que é estúpido você supõe trazê-los para dentro de casa. Eu nunca permitiria que alguém que eu conheço enviasse o seu dinheiro para lá. Oh, eu falei com o dono, ele vai me perguntar por que eu sinto que eles não são profissionais? Eu disse-lhe. Nem uma vez ele se ofereceu para fazer as coisas bem. Ele simplesmente não se importou.