Nós compramos várias coisas aqui. Paguei em dinheiro por uma cama para o meu filho. Tinha uma data marcada para entregar, já que não queríamos o modelo da exposição. Na data da entrega esqueceram-se da maior parte da cama. Tive que voltar à loja para levar um pouco da cama expositora (que não queríamos) e esqueci-me de mais peças, disse à minha mulher que teriam que voltar mais um dia e perder mais trabalho. Eventualmente conseguimos toda a cama mas não conseguimos terminar de parafusar a cama toda bc ela não veio com todos os parafusos. Só queria tirar 200 dólares depois de tudo isto. Nunca mais os vou usar devido a este acordo.

Não tenho comprado sempre na Best Buy, mas desde que lá fui, talvez um ano em meio, que os encontrei colegialmente para a maior parte, geralmente os funcionários tentam abordar os assuntos de uma forma razoável e oportuna.

Eu tinha uma experiência mista aqui dentro. A minha primeira experiência não foi boa. Eu estava lá comprando um conjunto inteiro de utensílios de cozinha para renovação. O representante de vendas (não vou citar nomes) julgou-nos com base nas nossas aparências e foi céptico quanto às nossas escolhas. Então eu levei meu negócio de 15 mil dólares para a Best Buy Pacific Kitchen, onde recebi um excelente atendimento ao cliente. A segunda vez que lá estive, estava comprando itens menores para banheiros. O Alex nos ajudou tremendamente e a experiência geral foi ótima. Então acho que depende de com quem você trabalha. O outro problema é que eles continuam comprando todos os outros negócios da área, então é quase um monopólio na cidade. Você perde poder de preço como cliente quando isso acontece.