A loja estava cheia de coisas tão más que era difícil de se deslocar no local. Eu pré-encomendei meus itens e enquanto o aplicativo dizia que estaria pronto em cerca de uma hora, eu esperei 4 horas só para ter certeza. Cheguei lá e tive que esperar mais 2 horas só para descobrir que um dos itens não estava em estoque, afinal. Tudo isto depois de conduzir 2 horas para chegar à loja que tinha o meu artigo em stock! Altamente frustrado!

Eu trabalhei com o Ernest, no departamento de portas e janelas. Contei ao Ernest a minha visão, e era tudo o que ele precisava. Eu voltei hoje, procurando especificamente por ele, pois já estávamos trabalhando juntos. Ele trabalhou arduamente para dar vida à minha visão. Ele me deu detalhes e conselhos sobre como completar meu projeto. Ernest é um funcionário muito valioso para esta empresa; muito meigo e gentil, e nunca tentou me vender uma vez que sou uma mulher. Isso eu posso apreciar completamente. Afastei-me de um cliente muito feliz. Voltarei para vê-lo Ernest;))