Tomas Carbonell: As melhores casas pré-fabricadas que vi. E Renato nos tratou muito bem e muito gentilmente.

Eduardo Preda: Ótimo atendimento Excelentes profissionais

3ª visita consecutiva onde tive o pior atendimento ao cliente neste local!!!! O associado quis usar meu celular pessoal para procurar onde um produto estava guardado!! Ummmmm, senhor, VOCÊ trabalha aqui - gentilmente me direcione para outro associado, me indique na área geral, use seu próprio telefone, melhor ainda dispositivo de trabalho, quando alguém precisar de assistência. Ele foi tão rude quando eu lhe disse Não a usar o meu telemóvel, ele continuou a seguir-me!! ..... se eu vou usar o meu telemóvel enquanto lhe pergunto, então você, senhor, agora é irrelevante. (Que foi o que eu fiz depois de deixá-lo) Também, no tempo do Covid, por que eu iria querer alguém colocando suas patas sujas nas minhas coisas, especialmente no meu telefone!! Proteja-se das dores de cabeça do atendimento ao cliente e vá para outro local!!!

Chegaram no início deste ano para comprar um aparelho, eles não tinham o que precisávamos em estoque, então um dos associados de vendas se ofereceu para encomendar um que atendesse às nossas necessidades. Foi-nos dito que seria encomendado e que chegaria em 3 semanas, pagámos e esperámos. 4 semanas depois ligamos de volta e tivemos a certeza de que ainda estava a chegar, mas foi adiado mais 2 semanas. Esperamos novamente e as 2 semanas passaram novamente, ligamos e nos disseram a mesma coisa novamente. Neste ponto eu expressei a minha preocupação e perguntei por que tínhamos a certeza de que estaríamos em nossa casa em 3 semanas e agora era 1,5 meses depois e por que não recebemos uma ligação para nos avisar do atraso. A pessoa com quem falamos nos disse que teríamos o mesmo problema, quer encomendássemos do Home Depot ou deles, porque o aparelho específico estava sendo enviado do exterior. Finalmente um pouco mais de 2 meses depois, nada. Fomos até a loja e recebemos um reembolso, nenhum pedido de desculpas foi feito. No dia seguinte fui ao BestBuy ao fundo da rua e peguei exactamente o mesmo aparelho, o mesmo preço também. Somos novos na zona e estávamos a comprar electrodomésticos novos para a nossa casa, esta experiência fez-nos não querer voltar.