nelson carvalho: Pior imobiliária que conheço, não atendem ao fim de varias tentativas e sms nem devolvem chamada. Vão longe...

Paula Lima: São 9,37 h e o serviço ainda não abriu nem vem nenhum funcionário dar uma explicação. Acho que merecíamos um esclarecimento.

Quando você tem clientes que estão semanas atrasados em sua conta. Você quer ligar para um cliente que tem 10 contas de uma vez, pagou mais do que você ganha em um ano. Você quer me ligar. Com 3 dias de atraso, devido a finanças. Uma taxa de 35.00 você liga e seu gerente Carlos fica mal-educado e envia alguém para pegar meus itens. Quando normalmente nunca estou atrasado, na verdade, todos os pagamentos são antecipados. A loja 494 precisa de se recompor. Todas as minhas contas estão quase pagas e agora ele quer assediar um bom cliente. Espero que a alta gerência dele veja isto em breve.

O serviço global de atendimento ao cliente neste local foi abaixo. É sempre difícil encontrar um colete laranja para o ajudar. Nas minhas duas últimas visitas, uma das quais foi hoje. Eu precisava de ajuda e depois de encontrar um associado, eles precisavam de chamar alguém para vir ao departamento em que eu estava, pois não estavam a cobrir a área em que eu precisava de ajuda. Em cada visita, nenhum associado veio para ajudar. Esta é a minha última vez que faço compras nesta loja. Vou me aventurar a Menards ou Lowes, talvez o atendimento ao cliente deles seja melhor.