Joana Pereira: Atendimento deferenciado para o mesmo serviço por quem atende, desde os instrumentos utilizados (navalha não utilizada para a barba, máquina de vaporização não utilizada, barba mal aparada no pescoço, entre outros.) sem lavagem de cabelo, etc e valor demasiado alto para o serviço prestado.

Marta Silva: A Imagemp está de parabéns! O site está fantástico, a equipa é extremamente profissional e o atendimento é muito bom.

A nossa experiência na Big Sandy Superstore foi muito positiva. O vendedor que nos assistiu foi profissional, pessoal e conhecia os produtos. Ele ouviu os nossos desejos/necessidades e providenciou várias opções para nós. Fizemos uma compra! O único negativo que tenho é como funciona o sistema telefónico - lotes de tempo de espera; ligar de volta e esperar novamente. Nós tínhamos o número do nosso vendedor, então o usamos e cortamos através do sistema ineficaz.

Ficou na secção de aparelhos durante meia hora enquanto a única pessoa que lá trabalhava tinha vários clientes à espera. Eu perguntei se o je poderia obter alguma assistência, mas ele não reconheceu a minha pergunta. Esperei até as luzes começarem a apagar às 9, depois saí. Imediatamente fui à internet e comprei a máquina de lavar louça em outro lugar. Como é que eles sequer se mantêm abertos?

Tive de fazer uma viagem até à loja porque recebi um e-mail a agradecer-me por ter recolhido a minha encomenda online quando não a recebi. Fiquei chateado quando não consegui resolver o problema pelo telefone. Assim que expliquei a situação ao chegar à loja, o representante imediatamente pediu desculpa e disse-me que viu o meu artigo ainda ali sentado logo de manhã, quando chegou à loja. Smh!