Deviam guardar um artigo para mim; a caixa trouxe o artigo errado; depois voltou e trouxe outro artigo errado; ela disse-me que não estava lá. Eu avisei-a que tinha atravessado a ponte para vir e que a tinha chamado e lhe tinha dado o meu número se ela tivesse algum problema para encontrar o item. A pessoa que segurava o item apareceu e disse ao caixa onde ele estava. Ridículo!!

Há cerca de 5 meses, começámos a procurar armários para a remodelação da nossa cozinha. Viemos à ferguson depois de termos ido a vários outros vendedores de armários. Decidimos pela ferguson porque eles tinham o que precisávamos e o preço (um pouco alto mas não o suficiente para nos dissuadir) cabia no nosso orçamento. Os nossos armários foram instalados e têm um óptimo aspecto. As pessoas da Ferguson foram prestáveis e sempre profissionais. Lidámos com a Doris principalmente e ela era profissional mas...tínhamos problemas. Ela veio a nossa casa e trouxe um empreiteiro (Jeramy) e depois de concordarmos em trabalhar juntos, encomendámos os armários. Doris nos disse que lidaríamos com o empreiteiro separadamente e assim o fizemos. Os armários chegaram numa sexta-feira, então liguei para o Jeramy sobre a minha instalação e ele disse que não iria instalar porque algo aconteceu entre ele e a Doris (nunca descobrimos o quê). Doris me ligou e disse que tinha outra pessoa. Só que ele SOMENTE faz armários. Ele não é um empreiteiro. Ele foi ótimo e os instalou durante um período de 2 semanas! Ele veio numa segunda-feira para instalar tudo, mas depois esperámos mais uma semana para que os puxadores e fichas e guarnições fossem instalados porque ele tinha outros trabalhos. Tivemos que encontrar um instalador de granito e um instalador de lava-loiça e electricista. Foi terrível e demorou 3 meses. Eu recomendaria a ferguson, mas não o pessoal do gabinete. Talvez não da maneira como normalmente é feito, mas não me sentia bem com a forma como éramos tratados. Mas os gabinetes parecem óptimos.