Dionisia Costa: Bom acolhimento e diversidade de produtos

Gilles Clesse: Very bad experience. We had to go there on June 22, 2020 but had to cancel due to Covid-19. Refund policy was 100% refund if cancellation happens 14 days before check-in. We cancelled 6 weeks before and the owner is ignoring our messages asking for a refund. He could have at least offered a voucher or something like that but no, only silence. Zero star, stay away from there.

O pior serviço ao cliente e as práticas derrotistas de um aluguel para possuir uma empresa. Eu entrei porque a vendedora ao telefone disse que havia uma venda de meio dia nos telefones que eu estava alugando atualmente da Rent-A...Center mas eu tinha de vir naquele dia, então eu vim e deixei-os verificar todas as minhas informações e ela garantiu-me que tinha os telefones no dia seguinte e ela nunca ligou, então ela estava fora e o gerente da loja não tinha idéia do que estava acontecendo quando eu liguei de volta na segunda-feira outra senhora que disse que era a gerente assistente disse que iria me ajudar e nunca mais ligou de volta, então eu liguei de novo e eles disseram que tinham alguns deles, mas não todos, então eu liguei de volta no dia seguinte e, de repente, um deles desapareceu e estava de volta para querer que isso continuasse por uma semana, finalmente, quando eu liguei para o Rent-A-Center onde eu estava alugando agora e ele ligou para verificar que eles disseram que tinham um que deveria ser para mim não fazem compras nesta loja eles são muito enganosos e eles não acompanham além disso quando você liga para o escritório da empresa deles ninguém respondeu a sua chamada ou se preocupa com a situação

Incompetente em todos os níveis possíveis. Eles agendaram uma entrega para um sofá, que nunca apareceu na data agendada. Quando liguei, desligaram na minha cara, e quando liguei de novo, disseram-me oops, foi cancelado. Sem nenhum aviso ou aviso; nada. Por isso, remarquei. Mas surpresa, o meu Ottoman vai chegar 2 meses atrasado, agora. Na próxima semana, recebo uma notificação de que eles vão entregar um sofá diferente. Então eu ligo. Uma pessoa desliga na minha cara. Na próxima chamada, dizem-me que não sabem porque é que são sofás diferentes, mas provavelmente mudaram-lhe o nome. Eu digo, bem, vou mandá-lo de volta se for diferente. Hoje, é entregue. Não é o meu sofá. É um sofá diferente. Eu chamo. Eles redireccionam-me para um número de telefone antigo que foi desconectado. Eles literalmente não podem sequer receber chamadas de transferência. Então eu ligo novamente. Desta vez eles acertam, e depois de outra transferência, eu vou a um vendedor que me diz que meu sofá foi descontinuado, mas sugere que eu tenha um loveseat, em vez disso. Infurizando. Bem, veja se eu realmente consigo ou não o reembolso. Tenho certeza de que não será indolor.Edit to Update: Eles me dão um reembolso sem mais nenhum pedido da minha parte. Eles também me enviam um cartão de presente não solicitado, indesejado e sem sentido por $100.