Foi recomendado à Royal Green quando precisei de substituir a minha máquina de lavar e secar durante o mandato de estadia em casa do Covid. Ligou e recebeu uma lista de opções em stock. Encomendado numa terça-feira e a minha máquina de lavar e secar roupa foi instalada 2 dias depois. Os instaladores usaram máscaras e luvas, limparam a área de trabalho e levaram os meus antigos aparelhos. Não podia estar mais feliz e vai usá-los novamente, com certeza.

Felizmente, trabalhar num bestbuy antes de saber o que queria e poder encontrar o meu caminho na loja. Quando consegui falar com alguém, eles eram amigáveis, mas conseguir alguém com quem falar era um desafio. Ninguém se aproximou de mim ou perguntou se eu precisava de ajuda e eles agiram como se não quisessem uma venda muito decepcionante.

Em vez de viajar para uma grande loja de caixas para o topo da linha de lavagem de roupa, decidimos comprar localmente em Steamboat.Decidindo por um par Kenmore por $2200 + nos disseram que seria uma semana antes da entrega ser feita na loja, ok.Uma semana depois liguei e me disseram que a chegada não tinha sido feita e talvez a entrega na loja seria no caminhão em três dias, quando liguei mais uma vez e me disseram que as unidades estavam na loja desde o dia original. A entrega na nossa residência foi discutida e após 4 dias de ida e volta uma data foi definida e o preço foi cotado de $40.00. O serviço de entrega entrou em contato comigo e cotou $100 para entrega,$50.Não tendo outras opções, concordei em lembrar que o serviço não era afiliado à loja. Depois de fazer uma viagem especial a Steamboat para cumprir o prazo/data de entrega, as unidades chegaram e foram instaladas, porém uma mangueira para permitir a secagem a vapor e o rack de secagem não foram incluídos.Ao contactar a loja mais uma vez fomos rudemente informados pela funcionária que o serviço de entrega não estava afiliado e que seria necessário comprar os artigos em falta e que todos sabiam que.