Miguel Emilio: Muito bom atendimento 5 estrelas. Exelente profissional, vou voltar.

Josué Costa: Serviço da mais excelente qualidade. Bebe um café antes ou depois, mas não te esqueças de fazer a tua marcação. Barbearia OSOME!

Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.

No dia em que entrei na minha mãe e fui recebido à porta por Ashley, que foi muito educada e profissional. Tínhamos acabado de vir de outra loja onde não parecia que alguém nos fosse ajudar. Ashley, por outro lado, em Schewels foi muito refrescante. A minha mãe gostava desta reclinável, mas não parecia estar a funcionar bem. Ashley então vira a poltrona reclinável o suficiente para ajustar o tensionador da mola e fazer com que funcionasse da maneira que estava mentalmente. Ela nos explicou tudo bem e permaneceu paciente conosco o tempo todo. Ashley foi incrível, ela ajudou a fazer a minha mãe feliz. Obrigado, Ashley...