abel mendes Mendes: É a loja dos Ferraris de bikes e assistências mecânicas .

Eduardo Cunha: Tem tudo para ter um excelente serviço, no entanto há colaboradores que de passam o trabalho para o lado. Poderiam servir o cliente fazendo o trabalho pelo qual são pagos, mas enfim a entidade patronal é que se aguenta! Lamento

O atendimento ao cliente na compra do aparelho foi bom. Os preços são mais altos do que numa loja como a Best Buy ou Sears, mas têm electrodomésticos topo de gama e (eu pensei) um melhor serviço. Não é bem assim. Nunca comprarei outro electrodoméstico aqui. Comprámos 2 máquinas de lavar loiça e 1 gama em Agosto de 2018. Estamos agora em Junho de 2019 e tivemos de ter uma chamada de serviço na gama e uma das máquinas de lavar loiça. É aqui que entra o problema. Programar uma chamada de serviço é um pesadelo. Quando você tenta agendá-la on-line você recebe um e-mail de confirmação de que alguém irá ligar de volta dentro de um dia útil para fazer uma marcação. Eu fiz 4 pedidos de serviço on-line, 2 para cada aparelho, sem nenhuma chamada TODOS os dias úteis para marcar essa consulta. Quando liguei e finalmente consegui através de uma árvore de telefones, foi uma chatice tentar marcar uma hora e porque não conseguia encontrar o número de série na máquina de lavar louça, eles não faziam uma hora marcada. Tive que falar com um supervisor para conseguir a marcação. Quando finalmente consegui passar pela árvore do telefone para o intervalo, eles disseram que ligariam para a empresa que fez reparações no intervalo e que a empresa ligaria e me arranjaria uma marcação, isso nunca aconteceu. Já passou mais de uma semana desde que a minha gama deixou de funcionar e eu estou FINALMENTE em contacto com a empresa que pode fazer a reparação e tenho de esperar mais uma semana para que eles saiam.

A Best Buy tem tantas grandes compras. Quer esteja a fazer compras online, a entrar para as ir buscar. Ou enquanto vais buscar, fazendo mais compras. Muitas pessoas em muitas secções diferentes para obter informações detalhadas sobre os produtos. Fiquei satisfeito com a minha compra, bem como com o serviço Best Buy, que é um dos melhores que eu já usei. Eu o recomendo altamente.