Totalmente não foi uma falha da loja, mas tive uma falha incómoda na aplicação do site que fez com que a minha confirmação de encomenda desaparecesse sempre que clicava no link incluído no texto que foi enviado dizendo que a minha encomenda de uma TV estava pronta. Tornou o processo muito mais incómodo do que o design.

A experiência das minhas mães. Vou atualizar esta revisão quando esta loja de móveis corrigir este problema. Da minha mãe:Após 5 anos procurando por móveis novos, finalmente encontramos o que pensávamos que seria o mobiliário perfeito para a nossa casa. Quando a seccional chegou, estava suja, e tinha marcas amarelas de água por toda a parte. Também compramos um conjunto de couro para o andar de cima.... a cadeira parece desgastada, e as costas tanto da cadeira como do sofá a condizer estão onduladas. Estamos muito decepcionados, mas a parte mais decepcionante de todo este fiasco, foi quando contatamos a loja, Arthur F. Schultz em Erie, eles nos disseram que você tem que entrar em contato com o fabricante você mesmo ou eu posso mandar um e-mail e ver se eles vão ligar para você. Huh????Eu acredito que um varejista deve ficar por trás dos produtos que eles vendem ou pelo menos trabalhar com o cliente. O presidente da empresa, John Blakeslee, foi rude e condescendente e não está tentando nos ajudar em nada. Se não obtivermos satisfação, nosso próximo passo é entrar em contato com o Procurador Geral do Estado para a Commonwealth de PA e o Better Business Bureau e possivelmente com nosso advogado.